1.打印机电源关闭是最常见，也是最容易被忽视的一个打印机无法扫描的原因。
2.排查电脑，打印机的网线是否连接妥当，水晶头是否磨损，跟网卡连接是否松动；跟网络设备(路由器，交换机，猫)连接的网线是否破损，脱落。这两种情况均会导致打印机无法扫描，需要适当更换设备网线。
3.检查电脑，打印机网卡的信号灯是否亮绿或黄灯，这是一个提示，可以从中找到原因。
4.在电脑上点击开始--运行输入ping192.168.1.192–t回车查看反馈信息：如果画面出现一连串带数字的信息，表示电脑跟打印机连接是通的，这时候需要检查打印机是否卡纸，触摸屏有无报错，碳粉是否耗尽。
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